Автор книги: Ли Кокерелл

Название книги:
Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса
Магия тайм-менеджмента. Как все успевать и жить в свое удовольствие
Управляя волшебством. 10 здравых стратегий лидерства